تقنيات التسوق المستقبلية

تقنيات التسوق المستقبلية: تتطور تقنيات التسوق المستقبلية من سنة إلى أخرى  تظهر أدوات جديدة باستمرار أو يتم استكمال الأدوات القديمة ، ويتم إطلاق منصات واعدة وإيجاد طرق حديثة للترويج ،

قمنا بتحليل الحملات الإعلانية للعلامات التجارية الرائدة والأدوات التي تم جمعها والتي سيتم استخدامها في التسويق في كثير من الأحيان في المستقبل أكثر من الآن.

• تقنية الواقع الافتراضي

سيتم استخدام الواقع الإضافي والافتراضي في المستقبل ليس فقط في التسويق،

ستصبح هذه التقنيات هي القاعدة  بالفعل ، بمساعدة VR / AR ،

نلتقط البوكيمون ونلعب الألعاب ونرسم ونشاهد الأفلام  لكن هذه ليست كل الخيارات لكيفية استخدام المساحة الافتراضية.

على سبيل المثال ، تسمح لك ايكيا بتجربة بعض المنتجات في الشقة مباشرةً ، ووضعها من خلال كاميرا الهواتف الذكية،

هذا يوفر وقت العميل ، ويرى بوضوح ما إذا كان منتج معين مناسبًا له،

تعمل أيضًا بعض ماركات الملابس التي يمكن تجربتها بتنسيق افتراضي.

بالطبع ، لن تشعر بحجم الجينز أو السترة ، ولكن يمكنك الحصول على فكرة عن الشكل الذي سيبدو عليه عليك.

• محتوى صوتي

يعد المحتوى الصوتي اتجاهًا جديدًا في بداية شعبيته العالمية. الشبكات الاجتماعية الصوتية ،

وتطوير البودكاست ، وظهور غرف الصوت في العديد من الشبكات الاجتماعية والمراسلين –

كل هذا سيصبح القاعدة الجديدة وسيتم استخدامه بنشاط في التسويق.

بالفعل ، ينمو سوق إعلانات البودكاست بشكل كبير كل عام  تسمح غرف الصوت لمنشئي المحتوى بالاقتراب من جمهورهم والتواصل معه.

تلقت الشبكات الاجتماعية الصوتية وميضًا ساطعًا من الاهتمام في العامين الماضيين ومع التكيف المناسب مع طلبات المستخدمين ، يمكنها أن تأخذ نصيبها من سوق الترفيه بإحكام.

• الذكاء الاصطناعي

يستخدم الذكاء الاصطناعي بالفعل في التسويق  اليوم ،

من المفيد ضبط عروض الأسعار تلقائيًا في الإعلانات المستهدفة أو السياقية.

هناك أيضًا خدمات تساعدك في جمع التحليلات من مصادر مختلفة في مكان واحد وإنشاء تقرير تلقائيًا،

تعمل Yandex على خوارزمية يمكنها كتابة نصوص بسيطة بمفردها ،

يمكنك غالبًا العثور على مشغل AI يجيب على أسئلة العملاء ليس فقط في الدردشة ،

ولكن أيضًا عبر الهاتف  تُستخدم التكنولوجيا بأشكال مختلفة ومع التطوير ستصبح أكثر فاعلية وكفاءة.

• توجيه تجربة العميل

في السابق ، بنى التسويق المبيعات “من المنتج”  نحن الآن نعمل مع البيانات لتقديم اقتراح فردي لشخص ما  أصبح نموذج تفاعل العميل والعلامة التجارية محوره العميل ، حيث غالبًا ما يكون لدى المستهلك مجموعة واسعة من الخيارات في أي سوق تقريبًا  لذلك ، تحتاج الشركات إلى تخمين احتياجات العملاء وتقديم حل حتى في مرحلة تكوينهم.

من خلال توجيه تجربة العميل ، فإننا نعني العمل مع جميع مراحل مسار المبيعات  نحن نعلم من أين سيأتي الشخص ، وما هي الخدمة التي سيبدأون معرفتهم بالشركة ، وما الذي سيحصلون عليه في المقابل ، وما إلى ذلك. تتمثل مهمة المسوق في خلق تجربة إيجابية للعملاء في كل مرحلة. هذا يزيد من ولاء العملاء ويؤثر على تكرار المبيعات. كلما كان الشخص أكثر رضاءًا ، زاد المال الذي يجلبه بطرق مختلفة. لا يزال هذا يُستخدم حتى اليوم ، ولكن في المستقبل ، نظرًا لتطور التكنولوجيا ومعالجة البيانات ، ستصبح الأداة أكثر كفاءة.

• حركة الإنترنت عبر الهاتف المحمول

في السابق ، استخدمنا الإنترنت في المقام الأول من خلال أجهزة الكمبيوتر،

الآن ، تستحوذ حركة مرور الجوّال في العديد من القطاعات على معظمها  ينطبق هذا على الشبكات الاجتماعية والأسواق وحتى زيارات مواقع الويب الخاصة بالشركة،

حتى عمليات الشراء عبر الإنترنت يتم إجراؤها بشكل متزايد من الأجهزة المحمولة.

كل هذا يعني أنه في المستقبل القريب سيصبح مستخدمو الهاتف المحمول ذو أهمية قصوى،

وهذا يعني أن تصميم المواقع ووظائفها سيتم إنشاؤه مبدئيًا للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ،

وعندها فقط سوف تتكيف مع الشاشات الكبيرة  في الواقع ، يعد هذا أمرًا مهمًا ،

الآن ، نظرًا لأن الإنترنت عبر الهاتف المحمول يحتل الصدارة ، سواء من حيث التغطية أو المبيعات في معظم المجالات.

خلاصة:

سوف يرتبط التسويق في المستقبل ارتباطًا وثيقًا بالتكنولوجيا  لذلك ، أولئك الذين ما زالوا ينكرون اليوم الرقمي ، يواجهون في المستقبل خطر تركهم بدون عملاء على الإطلاق.

ابدأ في التعرف على الأدوات الموضحة أعلاه وفكر في كيفية استخدامها في التسويق الخاص بك.

لا يتعلق الأمر فقط بإنشاء ملف تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي،

سيستغرق تعلم كيفية استخدام هذه التقنيات وقتًا أطول ، لذلك من الأفضل أن تبدأ الآن.